Webshop Qualitätszeichen

Das Webshop Qualitätszeichen (im niederländischen 'Webshop Keurmerk') ist in den Niederlanden seit 2001 der Branchenverein von Läden, die Ihre Produkte und Dienstleistungen hauptsächlich übers Internet anbieten. Das Webshop Qualitätszeichen beabsichtigt, Konsumenten gegen untaugliche Webshops zu schützen. Im Gegensatz zu manchen anderen Qualitätszeichen ist das Webshop Qualitätszeichen unabhängig und alle angegliederten Webshops beabsichtigen, die Interessen der Konsumenten so gut wie möglich zu vertreten. Das Webshop Qualitätszeichen wurde errichtet, im Moment da der Konsumentenbund (im niederländischen: Consumentenbond) ankündigte, die Aktivitäten in Bezug auf das Webtrader-Logo zu beenden. Viele Webshops, die nach dem umfassenden Screeningsprozess das Webtrader-Logo auf Ihrer Webseite verwenden durften, entschlossen sich, dem Webshop Qualitätszeichen anzuschließen. Die Bedingungen, die durch das Webshop Qualitätszeichen hantiert werden, sind denn auch auf den früher vom Konsumentenbund hantierten Bedingungen basiert.

Die beim Webshop Qualitätszeichen angegliederten Läden sind verpflichtet den europäischen und niederländischen Rechts- und Verwaltungsvorschriften und der Qualitätszeichen-Code zu entsprechen. Webshop Qualitätszeichen beabsichtigt unter anderem, das Vertrauen der Konsumenten in Hinsicht auf Internetkaufe, Kaufe per Telefon, Kataloge und Post zu vergrößern. Die beim Webshop Qualitätszeichen angegliederten Läden müssen verschiedenen Bedingungen entsprechen. Webshop Qualitätszeichen kontrolliert die angegliederten Webshops und vermittelt bei möglichen Streitigkeiten. Ein beim Webshop Qualitätszeichen angegliederter Laden hantiert ein Privatsphäre-Protokoll mit dem Ziel, dass persönliche Daten des Konsumenten nicht missbraucht werden.

Wenn ein Webshop sich nicht an die Regeln hält, dann kann der Konsument sich beschwerden, wonach Webshop Qualitätszeichen die Beschwerde untersucht und versucht das Problem zu lösen. In den Fällen, wobei das Problem nicht, wie es sich gehört, gelöst wird und wobei Webshop Qualitätszeichen der Meinung ist, dass es dem angegliederten Webshop zu verdanken ist, dann besteht die Möglichkeit, dass dem Webshop das Recht entzogen wird, das Logo des Webshops Qualitätszeichen zu tragen. In 2005 is die Verwaltung des Webshops Qualitätszeichen in neue Hände gekommen. Der neue Verwalter, der über die benötigten Kenntnisse und die benötigte Erfahrung auf dem Gebiet von Konsumentenangelegenheiten und Konsumentenrecht verfügt, wird dafür sorgen, dass es für den Konsumenten deutlich wird, dass ein beim Webshop Qualitätszeichen angegliederter Laden gewährleistet, sicher und zuverlässig ist.